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Política de entrega

 

A Rhand Brinquedos reconhece que a entrega de seu produto é parte fundamental do processo de compra. Reconhecemos a ansiedade gerada quando realizamos uma compra pela internet e esperamos chegar! Por isso, prezamos por uma entrega eficaz. Veja a seguir as regras de entrega de nossos produtos:

CONDIÇÕES GERAIS:

  • As entregas são feitas pela RHAND BRINQUEDOS, pelos serviços dos Correios ou Entrega com frota própria (para as cidades satélites do Distrito Federal).

  • Para entregas via Correios, os produtos são postados no próximo dia útil, após a confirmação de pagamento (Prazo de entrega exclusivo dos correios);

  • Entrega com frota própria: Entrega Exclusivamente realizada  nas Sextas- feiras , das 9h às 18h;

  • Para agendamento do horário da modalidade de (Entrega com frota própria) entre em contato pelo WhatsApp (61) 9163 - 4063;

  • O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados;

  • É indispensável que, no endereço informado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos;

  • Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar o adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração a região, o estoque, emissão de notas fiscais e a preparação do produto. O acompanhamento pode ser feito via código de rastreamento no site dos Correios, além do WhatsApp (61) 9163-4063,  no caso da entrega com frota própria;

  • Por motivos de segurança, em nenhuma hipótese nossos colaboradores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais de nossos clientes.
ENTREGA COM FROTA PRÓPRIA:

  • Essa modalidade consiste na entrega por nossa equipe. Você compra e recebe seu produto em casa ou local combinado para entrega (Entrega realizada exclusivamente nas Sextas - feiras ).

  • Modalidade disponível para as Cidades do Distrito Federal. As demais cidades eventualmente podem ser atendidas por esta modalidade, via consulta e agendamento. Entre em contato  conosco via WhatsApp (61) 9163-4063. Será um prazer atendê-lo da melhor forma possível. Confira os preços praticados para cada cidade satélite:

  • Frete grátis: Para a cidade do Guará I e II;
  • Valor de R$ 5,00: Para as cidades de Candangolândia e Núcleo Bandeirante;
  • Valor de R$ 10,00: Para as cidades de Águas Claras, Arniqueiras, Vicente Pires;
  • Valor de R$ 15,00:  Para as cidades de Cidade Estrutural, Cruzeiro, Park Way, Plano Piloto (Asa Sul e Norte), Riacho Fundo I, SIA, Sudoeste, Taguatinga;
  • Valor de R$ 20,00: Para as cidades de Ceilândia, Gama - DF, Granja do Torto, Lago Sul e Norte, Recanto das Emas, Riacho Fundo II, Samambaia Norte e Sul, Santa Maria, Varjão, Jardim Botânico, Jardim Mangueiral;
  • Valor de R$ 30,00: Para as cidades de Brazlândia, Itapoã, Paranoá, São Sebastião, Valparaiso I e II;
  • Valor de R$ 40,00: Para as cidades Águas lindas - GO, Céu Azul - GO, Cidade Ocidental - GO, Novo Gama, Pedregal – GO, Planaltina - DF, Sobradinho I e II.

  • Demais cidades do Brasil são atendidas via Correios. Para maiores informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco via WhatsApp: 61 9163-4063.
REGRAS DA ENTREGA COM FROTA PRÓPRIA:
  • Entrega por nossa equipe exclusivamente nas Sextas - feiras.

  • Em caso de insucesso na entrega, entraremos em contato posteriormente para novo agendamento.
PROBLEMA COM A ENTREGA?
  • Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante;
  • Após a chegada do produto, caso seja constatada falta de alguma peça ou ocorrência de algum problema de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco, clicando aqui.